タクシーに遠回りされ料金多めにされたら詐欺か?

タクシィ

 

 

タクシーの運転手の中で、たまに意図的にわざと客を乗せたときに

目的地まで遠回りして料金を多く取ろうとする人がいます

その背景には、タクシーの運転手の給料に 歩合給、つまり

月の売上が多ければ多いほど給料も多くなる、という仕組みがあるからです。

 

タクシーの運転手の給料なのですが、

昔はよく完全歩合給というのを見かけましたが

私がタクシーの求人票をパラパラと見てみたのですが、

月額で、固定給+歩合給 というのがけっこう多いですね。

 

しかも売上をあげればあげるほど、固定給なんかよりも

歩合給での稼ぎの方が多くなります。

たとえば売上の半分近くが歩合給として運転手に支払われる、といった感じ。

 

まぁ給料の算定方法は一律には決まっていないので

かなりそれぞれのタクシー会社によりますがね。

 

 

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・・・とにかく、そういうことだから、少しでも目的地まで遠回りして

自分の貰える給料を増やしたい、とせこいことをする運転手がいるみたいです。

 

特に、観光地とかのタクシーだと、乗客(利用客)が

地元の人ではなく、他県から来たような人ばかりですので

地元の地理には疎いですし

多少遠回りされても、なかなか気づかないので騙しやすいですよね。

 

もし、何か客から言われても、タクシー運転手は

「こっちの道の方が渋滞しないので早く着きますよ~」

とか言って、とぼければいいだけですし。

地方から出てきた人はみくびられます。

 

まぁ中には、本当に道が分からなくて迷って

遠回りしてしまうこともあるみたいですがね。

タクシー運転手は21歳以上からなれますので

若い人も多いですから、、、というか

今の世の中では大卒の新卒を募集しているタクシー会社もあるみたいです。

そんなに人手不足なのか?

 

 

それで、タクシーの運転手が意図的に目的地まで遠回りして

乗客から不当に高い料金を取り上げたらどんな責任を負うのか?

弁護士さんに聞いてみました。

 

そしたら、

刑事事件 としては詐欺罪 になる可能性がある、

とは言っていましたが

実際に警察に立件されるか、というと、かなり難しいとのこと。

 

しかし、たとえば、運転手が乗客に

「こっちの道を走ったら近道なんですよ」

と、あえて嘘を明言した上で、遠回りをしていたような場合であれば

立件もありえなくもないみたいですがね・・・

 

 

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民事責任 としては

料金を不当に多めに乗客からとったので

その分を乗客はそのタクシー会社に損害賠償請求して

取り戻すことができます。

 

これは民法709条の不法行為の条文にあるような

意図的に損害を受けたから、という理屈で賠償請求することもできますし、

(不法行為による損害賠償請求という)

乗客がタクシーに乗ったときに、暗にタクシー側と結ばれた運送契約、

・・・つまり、タクシーは乗客から正当な料金をいただく代わりに

目的地までスムーズに運ぶ義務があるという契約に、

タクシー運転手が違反して客に損害を与えてしまったので

それを賠償しろ、という理屈で賠償請求することもできます。

(これは債務不履行による損害賠償請求という)

 

どちらでも好きな方の理屈を選んで、

それに基づいて請求すればいいと思います。

 

あとはオマケみたいなものですが

タクシー会社の運送約款(やっかん)という規則にも

“旅客に対する責任” という条項があり、

「運送に関し旅客が受けた損害を賠償します」

と書かれていることが多いですので、これに基づいても

賠償請求できるかもしれませんね。

 

 

でも、刑事でも民事でも、どちらの責任もタクシー側に追及するのには

手間もかかりますし、なかなか難しいので

意図的に遠回りしているんじゃないか?

というタクシー運転手に出くわした場合、

領収書だけはしっかりもらっておいて、あとから

そのタクシーの会社(何々道路交通とかいう会社)に電話をかけるなりして

「なんでこんなに近い目的地に行くのに、~と~を通って遠回りするんですか?

こんなに料金とられたんですよ!」

と、運転手を名指しした上で、どういう風に遠回りされたかのか具体的に説明して

クレームを入れておきましょう。

 

そうすれば、名指しされた運転手だって今後気をつけるでしょう。

遠回りして売上げをあげても、クビになったら本末転倒ですので。

 

 

 

おすすめの本

 

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タクシー運転手の仕事上の裏話がいろいろ書いてあります。

まぁタクシーの中で、客が吐いたら弁償は当然ですよね。

あと刃物を首に突きつけられて「金を出せ!」と言われたら

やっぱりトラウマになって、もう夜のシフトに入りたくなくなりますよね。

 

運転自体は地元の道を運転するだけなら楽かもしれないが

やはり客とのトラブルは面倒くさそう。

ある意味、車の中という狭い個室内での接客仕事ですから。

 

普通のサラリーマンや観光客、老人相手なら無難に

相手にできそうですが、たまにとんでもない奴がいますからねぇ。

タクシー運転手も乗せる客を好きに選べたらいいんですけどねぇ。

 

 

 

 

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