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コーヒー機械でミスしたら追加で金払うべきか?

マシン

 

 

もしも、コンビニで、

セルフの100円コーヒーのカップをレジで100円払って受け取り

レジ横のコーヒーメーカー(コーヒーマシン)のボタンを押して

カップにコーヒーを注ごうとしたが、

カップをセットし忘れてしまい、ドバーっとそのまま出してしまった場合に、

今度はカップを置いてもう一度コーヒーを出すボタンを押して出してもいいのか・・・・?

 

もう一度ボタンを押してコーヒーを出す場合

またレジで100円支払わないといけないのか?

と、今回ちょっと疑問に思いました。

 

自分のミスでやってしまったこととはいえ

もしも、金払わずに

もう一度ボタンを押してコーヒーを出してしまったら

勝手にもう一杯コーヒーのおかわりをした、、、、

万引きみたいな扱いをされてしまうかも?

と思った次第です。

 

 

それで弁護士さんに聞いてみたら、

「もしも、自分のミスでカップを置かずに

ボタンを押してコーヒーを流してしまったのであれば

またボタンを押してコーヒーを出す場合

もう一度レジでお金を払うべきだ」

と言っていました。

 

どうやら自分の過失で、店側の履行行為(コーヒーを注ぐ行為)が

無駄になってしまったので、再びレジで100円を払う必要がある、、、、

ということらしいです。

 

また、

「レジで払ったお金(100円)は、カップ代ではなく

カップも含んだコーヒー代そのものであり

ミスしてコーヒーメーカーのボタンを押してしまったといえども

ボタンを押してコーヒーを出せるのは100円で1回だけ」

とも言っていました。

 

 

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そういえば、何かの記事で読んだのですが

コンビニで100円コーヒーを飲んだ後で、

またそのカップを持っておかわりしに行ったら

店員に万引き犯扱いされて、警察を呼ばれた人がいたらしいです。

それで警察にその場で注意されただけで済んだが、

おかわりした分の100円は支払わされたらしいです。

(交番には連れて行かれなかった)

 

そして警察に、

「100円は容器代(カップ代)+コーヒー代の値段なので

おかわりする時はちゃんと金を払ってください」

みたいなことを言われたらしいです。

 

 

しかし、以前コンビニでバイトしていた時に、

店長から言われたことなのですが

コーヒーを頼まれた時にレジの会計で払ってもらう100円は、

コーヒーのカップ代の値段であって、コーヒー自体の値段ではない。

コーヒーのカップが100円の商品なのだと。。。

 

なので、一度カップさえレジで購入してくれれば

客が金払わずに

もう一度コーヒーメーカーのボタンを押して

コーヒーを出そうとしたら

客が意図的にやったのであれ、間違えて押したのであれ

コーヒーメーカーに補充されたコーヒー豆が損耗するだけで

特に店に損害は出ないので、

よほど常習的にやられているわけでもなければ

そういうことする客には

なにも注意しなくてもいい、みたいなことを言われました。

結構、客に対して寛容ですね。

 

 

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弁護士さんは、

「たとえ

追加で金を払わず、もう1回ボタンを押してコーヒーを出して

店側から

勝手にコーヒーをおかわりされたとみなされて

なかば万引き犯扱いみたいに警察に通報されても

窃盗罪などの犯罪として、警察が事件化することはない

・・・みたいなことを言っていました。

警察にうながされてコーヒー代の100円を店員に支払わされて終わるでしょう、と。

(言っていることは、さっきの記事の話からも、結構あたってるかも)

 

ようは、警察が関わるような犯罪扱いではなく

しょせん、当事者同士で話し合って解決すべき程度の事案だってことですね。

 

 

というか、今回のように

コーヒーを入れるのに失敗した場合に、客の方から

「もう一度コーヒー出すボタン押したいんだけど、

金払わないといけないのか?」

みたいなことを聞いてくることがあるが

せっかく店員が気づいても見て見ぬふりしてあげようとしているのに

そんなこと聞かれたら無視することもできずに

コーヒー代を請求しなければならなくなるので

やめてほしい、と思った。

 

なのでカップをセットする前にボタンを先に押してしまって

コーヒーだけドバーッと出してしまっても

店員に何も聞かずに、何食わぬ顔で、勝手に

またボタンを押してください。

 

それで、もし店員から何か言われてしまっても

ビクつかず、普通に

「いや特に何も問題ないですよ、でも、ちょっとコーヒーの出が悪いですかね?」

みたいなことを言っておけば、それ以上干渉してこないでしょう。

たとえ、もう一度コーヒーのボタンを押したことが店側にバレても

それくらいのことで警察に通報することは普通ありえないですし。

 

( 私が勤めていたコンビニでは、客が普通に

「ホット入れようと思ったのにアイスコーヒー入れてしまった」とか言って、

カップに注いだアイスコーヒーを店員の目の前でドバドバ捨てて、

金も払わずにホットコーヒー注いで飲んでいました。 )

 

 

まぁ、たとえ、店員に警察に通報されても、前述のように

たいしたことにはならないですし

普通はそもそも通報すること自体無いのですが

店(コンビニ)によっては客の行動をいちいちチェックしてきたり

なにか細かく客にぐちぐち言ってくるところもあります。

 

そもそもカップをセットする前にボタンを押してしまっただけの

単純なうっかりミスをしただけなのに

なんで店から嫌みったらしいことを言われて

嫌な思いをしなければならないのか?と思う人、、、、

または、コーヒーメーカーなどの機械操作自体が苦手という人は

普通に缶コーヒー買った方がいいと思います。

100円のドリップコーヒーより味は若干落ちますが、

まぁまぁいけるでしょう。

 

 

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 コンビニの100円ドリップコーヒーがめちゃくちゃ美味いと

絶賛しているのではなく、100円のわりには美味しい、

ということを言っていて、

それに対して何でホテルのコーヒーが値段の高いわりに

そんなに美味くないのか?ということの

理由というか、著者の考察が書かれている。

 

味が違うのは、

コンビニのコーヒーは

コーヒーメーカーのボタンを押したら、その場で機械が豆をひいて

コーヒーを入れてくれるが、

ホテルのコーヒーは作り置きしているものを

客に出しているから、、、というのが、おもな理由みたいですが。。。。

 

まぁホテルの場合、

客のために小洒落た席を用意してくれているし

新聞も自由に読める、またセルフではなく店員がコーヒーをあたためて

席まで持ってきてくれる、というサービス付きなので

多少コーヒーがまずくても

値段が高いのは仕方のない(当然の)ことだと思いますがね。

 

 

 

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